Роботы-пылесосы прочно вошли в нашу жизнь как помощники на каждый день. Несмотря на объективно низкую эффективность уборки, малый объём пылесборника, регулярное внимание к очистке вращающихся узлов и датчиков, они успешно выполняют функцию электровеника и экономят людям время.

   Но как и любая машина с движущимся узлами, пылесосы требуют внимания со стороны пользователя. Основная причина поломки роботов-пылесов как ни странно пыль, волосы, вода и нежелание потребителей изучать инструкцию по эксплуатации, это же робот, он всё сделает сам (это ошибка).

   Пыль по объективным причинам собирается внутри и снаружи робота и мешает работе оптических датчиков, шагомеров, снижает мощность всасывая и даже приводит к блокированию главной турбины на некоторых моделях. Волосы, чаще длинные, наматываются на щётки и колеса, создают трудности для вращения или вовсе блокируют колёса и приводят к перегрузке и блокировке моторов. Случается что комки волос из-за трения расплавляют пластик. Жёсткая вода и использование неподходящих моющих средств приводят к поломке помпы, попаданию воды на внутренние элементы пылесоса и выход электроники из строя. Регулярно "кончаются" аккумуляторы, их ресурс 2-3 года и ломаются мелкие моторы, двигающие щётки, колёса или лидар (лазерный дальномер).

   Если вы следите за своим помощником, покупаете ему оригинальные расходные материалы, то проблем почти нет, если пылесос известной марки. Если пылесос бюджетного сегмента, то срок его службы не будет большим, это надо понимать.

   Ремонт и сервис робот-пылесосов в целом не сложен, правда очень пыльный. Если у вас астма или аллергия на пыль, надо быть внимательным. Сложность ремонта и как следствие конечная цена, зависят от природы поломки и состояния устройства. Цена формируется не за дефект, а за нормо-час, плюс стоимость расходных материалов, например фильтров и щёток и плюс стоимость новых узлов, если они потребуются. Смета  формируется сл. образом:

1. Диагностика - бесплатно. Часто для типовых поломок уже на этом этапе можно составить ориентировочную смету и принять решение, ремонтировать или нет.

2. Разборка робота - 500Р. Требуется почти всегда.

3. Стоимость нормо-часа 2200 рублей. Минимально 1 нормо-час. Как правило на один пылесос уходит 2-3 часа с учётом финального тестирования.

4. Сборка робота - 500Р. Иногда сборка не требуется, остатки утилизируются.